退款政策

本政策說明點數儲值之退款規則。本草稿版尚未經法務最終確認，正式金流上線前將依金流商規則與會計師建議調整。

1. 退款方式

初期僅提供客服人工退款，請來信申請。

2. 退款金額計算

退款金額將依未使用點數比例與相關手續費計算，詳細規則正式上線前公告。

3. 處理時間

受理後將於 14 個工作日內完成退款處理。